E-Sante (Web)

Introduction

Ce tutoriel a pour objectif de vous guider dans l'installation et l'utilisation des outils nécessaires pour accéder aux services **INS** (Identité Nationale de Santé), **DMP** (Dossier Médical Partagé) et **MSSanté** (Messagerie Sécurisée de Santé) via l'application éO.  

Avant toute chose, il est nécessaire de commander les certificats Ségur. Pour cela, il faut remplir le Fichier:F413.pdf . Toutes les étapes de la procédure sont détaillées dans la vidéo ci-dessous :

Étape 1 : Installation DMP Connect

Lien de téléchargement : Télécharger DMPConnectJS  

Étapes d'installation :

Téléchargez DMPConnectJS depuis le lien fourni (ou saisir simplement « télécharger dmp connect » sur Google).

Pendant l’installation :  
- Décochez l'option *Imprimante virtuelle*.  
- Cochez l'option *Cryptolib CPS* et *Installation d’ATSAM*.

Une icône apparaîtra dans la barre des tâches une fois l’installation terminée.

Afin que les dépôts de documents sur l’espace santé de vos usagers/patients puissent se faire et que la messagerie sécurisée puisse être utilisée, l’outil **DMPConnectJS** doit être lancé automatiquement au démarrage de Windows.  

Annexe : Ajouter DMP Connect au démarrage de Windows

 - Sélectionnez le bouton Démarrer et trouvez l’application.  
 - Cliquez sur l’application → **Plus** → **Ouvrir l’emplacement du fichier**.  
 - Appuyez sur **Windows + R**, tapez `shell:startup`, puis validez.  
 - Copiez/collez le raccourci de l’application dans le dossier **Démarrage**.

Vous serez alors prêt à utiliser les services INS, DMP, et MSSanté sur éO.

Étape 2 : Utilisation des services INS, DMP et MSS

2.1 Récupérer l’INSI

Ouvrez éO Web et accédez à un dossier patient.  
Dans **Menu TLSI**, cliquez sur *Obtenir l’INSI sans carte Vitale*.  

Vérifiez les informations et validez pour qualifier l’INS du patient.

Attention : Un message « Erreur de Cryptolib » peut apparaître lors de la première récupération de la journée. Cliquez simplement une deuxième fois.

2.2.2 Déposer des documents dans le DMP

Ouvrez l’outil **Efficience** via **DMP → Accueil** (un nouvel onglet s’ouvrira).  

Authentifiez-vous avec votre code porteur (médecins).  
Vous accéderez alors à l’interface Efficience, où vous pouvez consulter le parcours de soin du patient, votre messagerie sécurisée MSS (si vous êtes médecin).  

Déposer un Volet de Synthèse Médical

Pour cela, rendez-vous dans le volet médical et cliquez sur **VSM**.  

Cliquez sur **Valider et partager dans le DMP/MSS** après avoir sélectionné les informations à faire apparaître.  

2.3 Partager un courrier via la MSS

Ajouter une adresse MSSanté dans la fiche de l’utilisateur (voir Annexe).
Aller dans **Rédiger un courrier → Partager**.

Cochez les cases nécessaires puis ajoutez un ou plusieurs destinataires (menu équipe de soins, correspondants administratifs, ou saisie manuelle).

 → Un message vert confirmera la transmission.

Annexes et ressources

- Manuel utilisateur Efficience (parcours de soin, comptes-rendus médicaux, etc.).  

Fichier:Manuel-utilisateur-efficience.pdf

Paramètres MSS

- Ajouter une adresse MSSanté dans éO :  
- Menu **Utilisateur** → sélectionner l’utilisateur → **Modifier** → **Ajouter un moyen d’échange** → saisir l’adresse MSSanté → **Valider**.  

Utiliser Mon Espace Santé ( DMP ou MSSanté)

Ouvrir Efficience

Appuyer sur DMP puis accueil

- Sélectionnez les bons lecteurs CPS et carte Vitale.  
- Saisissez le code CPS/CPE (4 chiffres).  
- Configurez le cadre d’exercice (ambulatoire) et de soins (centre de santé).

À savoir

Causes d’erreur lors de la récupération INS :

- Identité mal saisie (faute de frappe, espace en trop, tiret manquant, etc.).  
- Différence entre nom de naissance et nom actuel (souvent pour les femmes).  
- Sexe incorrect (M/F).  
- Date de naissance incorrecte.  
- Usager non enregistré sur Ameli.  

→ Vérifiez toujours avec la carte d’identité de l’usager et corrigez dans éO.