WINDOWS - Mise à jour Majeure éO Serveur (éO Desk) : Différence entre versions
De Wiki éO
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| − | + | == PRE-REQUIS == | |
| − | + | *Les utilisateurs ont été prévenu qu’ils ne pourraient pas utiliser éO durant la mise à jour | |
| − | + | *Une sauvegarde VALIDE des données et autres fichiers variables (docs, modèles, etc) à été faite et est disponible. | |
| − | + | == PROCEDURE == | |
| − | + | *Télécharger éO Serveur sur le site www.silk-info.com/LOGEO/EO | |
| − | + | *Le dézipper sur le bureau | |
| − | + | *Dans la console « Services » du serveur, arrêter le service « 4D Serveur » (fenêtre gauche : arrêter) | |
| − | + | *Lancer éO Serveur en Maintenance en maintenant la touche ALT : | |
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| − | + | *Cliquer sur « Ouvrir le Centre de Sécurité et Maintenance » puis continuer : | |
| − | + | **Effectuer une vérification des enregistrements et index en cliquant sur la loupe à gauche puis sur la première loupe au centre : | |
| − | + | **La vérification peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données. | |
| − | Si votre base est endommagée, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance) | + | **Si votre base est endommagée, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance) |
| − | Si votre base de données est valide : | + | **Si votre base de données est valide : |
| − | + | *Effectuer un compactage rapide : Cliquer sur compactage puis avancé (en bas de l’écran) | |
| − | + | *Cocher la case « Forcer la mise à jour des enregistrements » puis cliquer sur « compacter » | |
| − | Le compactage peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données. | + | **Le compactage peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données. |
| − | Si une erreur se produit lors du compactage, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance) | + | **Si une erreur se produit lors du compactage, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance) |
| − | + | *Archiver les 2 dossiers « éO serveur » et « éO client » : | |
| − | Sélectionner les 2 fichiers -> clic droit -> Envoyer vers ARCHIVAGE… (Permet d’effectuer une sauvegarde compressée des fichiers de l’ancienne version en cas de soucis dans la mise à jour). | + | **Sélectionner les 2 fichiers -> clic droit -> Envoyer vers ARCHIVAGE… (Permet d’effectuer une sauvegarde compressée des fichiers de l’ancienne version en cas de soucis dans la mise à jour). |
| − | + | *Prendre le nouveau éO du bureau et le glisser/écraser dans le répertoire à la place de l’ancien éO (écrase tous les fichiers SAUF les fichiers de données), | |
| − | + | *Lancer l’application « éO serveur » et renseigner le chemin vers la base de données (madatabase.4DD) située dans le Dossier « Serveur Database ». | |
| − | + | *Quitter l’application éO Serveur | |
| − | + | *Relancer éO serveur en maintenant la touche ALT, | |
| − | + | *Effectuer une nouvelle vérification (cf. étape 4.6) | |
| − | + | *La mise à jour Serveur est terminée : relancer le Service « 4D serveur » depuis la console « Services » (cliquer sur démarrer à droite), | |
| − | + | *Lancer éO client et mettre à jour (sur serveur et sur les TSE si besoin) | |
Attention : laisser éO se rouvrir seul après la mise à jour. Fermer la fenêtre. | Attention : laisser éO se rouvrir seul après la mise à jour. Fermer la fenêtre. | ||
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| − | + | == Mise à jour des licences 4D == | |
En cas de changement de version de 4D, une mise à jour des licences sera demandée lors du chargement de la base sur la version V+1. | En cas de changement de version de 4D, une mise à jour des licences sera demandée lors du chargement de la base sur la version V+1. | ||
Vos nouvelles licences vous seront communiquer par mail au préalable par le service Administratif et Commercial. | Vos nouvelles licences vous seront communiquer par mail au préalable par le service Administratif et Commercial. | ||
Version du 19 février 2018 à 12:07
PRE-REQUIS
- Les utilisateurs ont été prévenu qu’ils ne pourraient pas utiliser éO durant la mise à jour
- Une sauvegarde VALIDE des données et autres fichiers variables (docs, modèles, etc) à été faite et est disponible.
PROCEDURE
- Télécharger éO Serveur sur le site www.silk-info.com/LOGEO/EO
- Le dézipper sur le bureau
- Dans la console « Services » du serveur, arrêter le service « 4D Serveur » (fenêtre gauche : arrêter)
- Lancer éO Serveur en Maintenance en maintenant la touche ALT :
- Cliquer sur « Ouvrir le Centre de Sécurité et Maintenance » puis continuer :
- Effectuer une vérification des enregistrements et index en cliquant sur la loupe à gauche puis sur la première loupe au centre :
- La vérification peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.
- Si votre base est endommagée, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)
- Si votre base de données est valide :
- Effectuer un compactage rapide : Cliquer sur compactage puis avancé (en bas de l’écran)
- Cocher la case « Forcer la mise à jour des enregistrements » puis cliquer sur « compacter »
- Le compactage peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.
- Si une erreur se produit lors du compactage, arretez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)
- Archiver les 2 dossiers « éO serveur » et « éO client » :
- Sélectionner les 2 fichiers -> clic droit -> Envoyer vers ARCHIVAGE… (Permet d’effectuer une sauvegarde compressée des fichiers de l’ancienne version en cas de soucis dans la mise à jour).
- Prendre le nouveau éO du bureau et le glisser/écraser dans le répertoire à la place de l’ancien éO (écrase tous les fichiers SAUF les fichiers de données),
- Lancer l’application « éO serveur » et renseigner le chemin vers la base de données (madatabase.4DD) située dans le Dossier « Serveur Database ».
- Quitter l’application éO Serveur
- Relancer éO serveur en maintenant la touche ALT,
- Effectuer une nouvelle vérification (cf. étape 4.6)
- La mise à jour Serveur est terminée : relancer le Service « 4D serveur » depuis la console « Services » (cliquer sur démarrer à droite),
- Lancer éO client et mettre à jour (sur serveur et sur les TSE si besoin)
Attention : laisser éO se rouvrir seul après la mise à jour. Fermer la fenêtre.
Mise à jour des licences 4D
En cas de changement de version de 4D, une mise à jour des licences sera demandée lors du chargement de la base sur la version V+1.
Vos nouvelles licences vous seront communiquer par mail au préalable par le service Administratif et Commercial.
