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| = Introduction = | | = Présentation = |
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| Ce tutoriel a pour objectif de vous guider dans l'installation et l'utilisation des outils nécessaires pour accéder aux services '''INS''' (Identité Nationale de Santé), '''DMP''' (Dossier Médical Partagé) et '''MSSanté''' (Messagerie Sécurisée de Santé) via l'application éO. <br>
| | La '''doctrine du numérique en santé''' désigne le cadre stratégique mis en place en France afin de structurer et d’accélérer le développement des services numériques dans le domaine de la santé. Elle vise à coordonner les initiatives des acteurs publics et privés et à favoriser l’émergence de solutions numériques interopérables, sécurisées et centrées sur les besoins des usagers et des professionnels de santé. |
| Avant toute chose, il est nécessaire de commander les certificats Ségur.<br>
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| Pour cela, il faut remplir '''le [[Fichier:F413.pdf|vignette|F413]] :
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| Le but du formulaire F413 est d’indiquer à l’ANS qui a le droit de commander des certificats logiciels au nom de la structure.
| | Ce cadre d’urbanisation des systèmes d’information de santé est souvent représenté sous la forme d’une « maison de la e-santé », structurée en plusieurs socles fonctionnels. |
| Ces certificats servent à sécuriser les échanges entre logiciels et services nationaux de santé (MSSanté, DMP, Pro Santé Connect, etc.).
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| '''.
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| Toutes les étapes de la procédure sont détaillées dans la vidéo ci-dessous :<br>
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| {{#ev:youtube|3RMhN44u7SE|640x360|center|}}
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| Une fois ces certificats obtenus il vous suffira de nous les transmettre afin que nous puissons les intégrer sur votre environnement éO. Une fois le paramétrage fait nous reviendrons vers vous pour passer aux étapes suivantes.
| | [[Fichier:Maison e santé.png|1000px|sans_cadre|Représentation de la maison de la e-santé]] |
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| == Étape 1 : Installation DMP Connect == | | == Services socles == |
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| Lien de téléchargement : [https://www.icanopee.fr/telechargement-du-connecteur-dmpconnect-js2/ Télécharger DMPConnectJS]
| | La doctrine repose sur plusieurs services dits « socles », qui constituent les fondations de l’écosystème numérique en santé en France. |
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| '''Étapes d'installation :'''
| | === INSi – Identité nationale de santé intégrée === |
| Téléchargez DMPConnectJS depuis le lien fourni (ou saisir simplement « télécharger dmp connect » sur Google).
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| [[Fichier:Installation dmp connect.png|500px]]
| | L’'''Identité nationale de santé (INS)''' est un dispositif visant à fiabiliser l’identification des patients dans les systèmes d’information de santé. Elle repose sur une identité de référence unique, issue de sources administratives officielles (Ameli). |
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| Pendant l’installation :
| | Le téléservice INSi permet aux professionnels de santé de vérifier et de récupérer une identité certifiée, réduisant ainsi les risques d’erreurs d’identification, de doublons ou de confusions entre dossiers patients. |
| - Décochez l'option *Imprimante virtuelle*.
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| - Cochez l'option *Cryptolib CPS* et *Installation d’ATSAM*.
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| Une icône apparaîtra dans la barre des tâches une fois l’installation terminée.
| | Ce service constitue un élément essentiel de l’interopérabilité des systèmes d’information en santé et contribue à la sécurité des prises en charge. |
| [[Fichier:Icone module DMP.png|100px]]
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| Afin que les dépôts de documents sur l’espace santé de vos usagers/patients puissent se faire et que la messagerie sécurisée puisse être utilisée, l’outil **DMPConnectJS** doit être lancé automatiquement au démarrage de Windows.
| | [[INSi - Identité nationale de santé intégrée]] |
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| === Annexe : Ajouter DMP Connect au démarrage de Windows ===
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| - Sélectionnez le bouton Démarrer et trouvez l’application.
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| - Cliquez sur l’application → **Plus** → **Ouvrir l’emplacement du fichier**.
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| - Appuyez sur **Windows + R**, tapez `shell:startup`, puis validez.
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| - Copiez/collez le raccourci de l’application dans le dossier **Démarrage**.
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| <span style="color:green;">Vous serez alors prêt à utiliser les services INS, DMP, et MSSanté sur éO.<span>
| | === DMP – Dossier médical partagé === |
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| == Étape 2 : Utilisation des services INS, DMP et MSS ==
| | Le '''Dossier médical partagé (DMP)''' est un service numérique permettant de centraliser les informations de santé d’un patient au sein d’un espace sécurisé. Il peut contenir notamment des antécédents médicaux, des traitements en cours, des résultats d’examens et des comptes rendus médicaux. |
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| === Récupérer l’INSI ===
| | Accessible au patient ainsi qu’aux professionnels de santé autorisés, le DMP a pour objectif de faciliter la coordination des soins en assurant la disponibilité des informations médicales pertinentes. Il contribue à la continuité des soins et à la limitation des actes redondants. |
| Ouvrez éO Web et accédez à un dossier patient.
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| Dans **Menu TLSI**, cliquez sur *Obtenir l’INSI sans carte Vitale*.
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| [[Fichier:Récupération de l’INSI dans éO Web.png|750px]] | | Le DMP est aujourd’hui intégré au service [https://am.monespacesante.fr Mon espace santé], plateforme numérique destinée à regrouper les services de santé numériques accessibles aux usagers. |
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| Vérifiez les informations et validez pour qualifier l’INS du patient.
| | [[DMP - Dossier médical partagé]] |
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| [[Fichier:Récuperation de l'iNSI 2.png|néant]]
| | === MSS – Messagerie sécurisée de santé === |
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| Pour pouvoir déposer des documents il est nécéssaire que l'identité du patient soit '''qualifiée'''
| | La '''Messagerie sécurisée de santé (MSS)''' est un système d’échange permettant aux professionnels de santé de transmettre des informations médicales dans des conditions garantissant la confidentialité et la sécurité des données. |
| [[Fichier:INS - Validation de l'identité.jpg|750px|néant]]
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| Pour attribuer ou vérifier et ainsi le qualifier l’INS, l’usager doit fournir au moins une pièce d’identité officielle :<br>
| | Elle s’inscrit dans le cadre du système national de messageries sécurisées de santé (MSSanté) et permet l’envoi de documents tels que des comptes rendus médicaux, des résultats d’examens ou des lettres de liaison. |
| • Carte nationale d’identité (CNI) ou passeport valide<br>
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| • Permis de conduire (parfois accepté selon le CSAPA)<br>
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| • Titre de séjour en cours de validité pour les étrangers<br>
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| • Livret de famille ou acte de naissance (si pas de pièce d’identité disponible, surtout pour mineurs ou situations particulières)<br>
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| 💡 Remarque : dans un CSAPA, la confidentialité est cruciale, donc certains patients préfèrent ne pas présenter certains documents : l’établissement peut alors choisir de qualifier l'identité de l'usager en choisissant '''Attestation professionnel de santé et cocher la case j'atteste déjà connaître...'''
| | La MSS est également accessible aux usagers via [https://am.monespacesante.fr Mon espace santé], facilitant les échanges entre patients et professionnels de santé dans un environnement sécurisé. |
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| [[Fichier:INS - Attestatipn pro de santé bis.jpg|750px|néant]]
| | Elle participe à la modernisation des pratiques en remplaçant progressivement des moyens de communication moins sécurisés. |
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| • Valider les traits.
| | [[MSS - Messagerie sécurisée de santé]] |
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| '''une icone verte sur son volet de synthèse vous confirmera la qualification'''
| | == Référence == |
| | | Pour en savoir plus vous pouvez vous rendre sur : |
| [[Fichier:INS - Qualifiée.jpg|750px|néant]]
| | https://esante.gouv.fr |
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| '''à noter''' :
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| l'administrateur pourra toujours rétrograder l'attribut d'identité d'un patient en identité fictive ou douteuse dans sa fiche identité encart INS
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| [[Fichier:INS - Attribut identité.jpg|750px|néant]]
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| <span style="color:#ff4d4d; font-weight: bold;">Cause du message d’erreur : Identité non trouvée lors de la récupération de l’INS d’un patient </span>
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| • Erreur dans la saisie des données : Vérifiez si l'identité nationale a été correctement saisie dans éO. Une petite faute de frappe ou un format incorrect comme un espace en trop ou un tiret manquant pour les noms composés. <br>
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| • Erreur dans le nom de naissance : pour les usagers de sexe féminin le nom de naissance peut différer du nom actuel.<br>
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| • Erreur dans le sexe (masculin-féminin)<br>
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| • Erreur dans la date de naissance<br>
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| • Usager non enregistré sur Ameli<br>
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| Dans ce cas il faudrait que le patient puisse vous présenter sa pièce d’identité pour vérifier toutes ses informations et les corriger sur éO
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| Il existe plusieurs '''Statut INS''' :
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| [[Fichier:Statut INS.jpg|500px|vignette|néant]]
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| === Utilisation du DMP - Ouverture Efficience ===
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| Avant toute utilisation de ce module, merci d’effectuer les réglages nécessaires en suivant le guide ci-dessous :
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| 👉 https://wiki.eigsante.fr/index.php?title=Chrome_-_Autoriser_l%E2%80%99acc%C3%A8s_aux_connecteurs_locaux
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| ✅ Cette configuration est à réaliser une seule fois.
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| Une fois les paramètres enregistrés, il ne sera plus nécessaire de refaire cette manipulation.
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| Ouvrez l’outil Efficience depuis le menu DMP → Accueil, Un nouvel onglet s’ouvrira automatiquement dans votre navigateur.
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| [[Fichier:Efficience.png|750px]]
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| Vous accéderez alors à l’interface Efficience, qui vous permet de :
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| - Consulter le parcours de soins du patient si son identité est qualifiée
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| - Lire les cartes vitales
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| - Déposer des documents patients ( courrier, compte-rendu, ordonnances,...)
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| - Accéder à votre messagerie sécurisée de santé ( MSS)
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| '''Manuel efficience disponible via le lien ci-dessous :'''
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| [[Fichier:Manuel-utilisateur-efficience.pdf|(Web)|Manuel-utilisateur-efficience]]
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| === Utilisation du DMP - Type de documents à déposer ===
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| L’Espace Santé des patients permet de centraliser tous les documents médicaux et administratifs liés à la santé, afin de faciliter le suivi et le partage sécurisé entre professionnels de santé et patients.
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| '''1. Documents médicaux'''
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| * Comptes rendus d’hospitalisation
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| * Comptes rendus de consultation
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| * Résultats d’analyses biologiques
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| * Comptes rendus d’imagerie (radiographie, IRM, scanner, échographie…)
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| * Ordonnances
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| * Certificats médicaux
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| * Lettres d’adressage ou de liaison
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| * Comptes rendus opératoires
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| * Le Volet de Synthèse médical (VSM)
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| '''2. Documents de prévention'''
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| * Carnet de vaccination
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| * Attestations de vaccination
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| * Bilans de santé
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| * Dépistages (mammographie, coloscopie, tests COVID, etc.)
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| '''3. Documents administratifs liés à la santé '''
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| * Attestation de droits
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| * Prise en charge mutuelle
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| * Reconnaissance ALD (Affection de Longue Durée)
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| * Notifications MDPH
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| '''Remarques'''
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| * Les documents doivent être lisibles.
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| * Ils doivent concerner exclusivement la santé du patient.
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| === Utilisation du DMP - Déposer un document ===
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| Une fois que l’INS de l’usager est qualifiée et qu’Efficience est ouvert sur votre poste, il est possible de déposer des documents sur son Espace Santé.
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| Pour cela, accédez à son dossier puis au menu souhaité.
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| Par exemple, pour déposer un courrier médical :
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| - Rendez-vous dans le '''volet médical
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| - Créez une '''consultation
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| - Enregistrez-la, Puis créez le '''courrier
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| - Rédigez le courrier, puis cliquez sur '''« Partager »
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| [[Fichier:Partage courrier.png|500px|sans_cadre]]
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| Une fenêtre s’affiche alors avec plusieurs options '''à cocher ou non :
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| [[Fichier:Fenetre DMP.png|500px|néant]]
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| '''Imprimer le document''' : permet d’enregistrer le document en PDF sur votre poste ou de l’imprimer en version papier
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| '''Enregistrer dans la GED''' : permet d’archiver le document dans votre gestion électronique des documents
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| Canaux.
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| '''DMP''' : laisser coché (dépôt dans le dossier médical partagé)
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| '''MSSanté Professionnel''' : à cocher si vous souhaitez transmettre le document à un autre professionnel de santé
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| '''MSSanté Citoyen''' : à utiliser pour un envoi vers le patient (selon les usages de votre structure)
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| '''Titre du document''' : à renseigner librement
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| '''Type de document''' : à sélectionner dans le menu déroulant
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| '''Choisir de cacher''' : cette option permet de masquer le document dans certaines vues ou pour certains destinataires (à vérifier selon le paramétrage du logiciel et les règles de confidentialité en vigueur).
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| Vous pouvez ensuite :
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| soit '''prévisualiser''' le document
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| soit '''valider''' le partage
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| Un message de confirmation '''(en vert)''' indiquera que le document a bien été déposé sur l’Espace Santé du patient.
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| === Partager un courrier via la MSS ===
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| Avant toute chose, il est indispensable de paramétrer la fiche des utilisateurs.
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| Pour cela, il faut se référer l'article wiki [https://wiki.eigsante.fr/index.php?title=Configuration_MSSant%C3%A9 Configuration de la messagerie sécurisée de santé ( MSS)]
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| Ensuite, Ouvrir une rencontre ou une consultation, Aller dans '''Rédiger un courrier → Partager'''.
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| [[Fichier:Paratger un courrier.png|500px]]
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| Cochez les cases nécessaires puis ajoutez un ou plusieurs destinataires (menu équipe de soins, correspondants administratifs, ou saisie manuelle).
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| [[Fichier:Partager un courrier 2.png|500px]]
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| <span style="color:green;"> → Un message vert confirmera la transmission.</span>
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| = Annexes et ressources =
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| - Manuel utilisateur Efficience (parcours de soin, comptes-rendus médicaux, etc.).
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| [[Fichier:Manuel-utilisateur-efficience.pdf]]
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| = Articles connexes =
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| * [[DMP - Dossier médical partagé]]
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| * [[INSi - Identité nationale de santé intégrée]]
| |
| * [[MSS - Messagerie sécurisée de santé]]
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Présentation
La doctrine du numérique en santé désigne le cadre stratégique mis en place en France afin de structurer et d’accélérer le développement des services numériques dans le domaine de la santé. Elle vise à coordonner les initiatives des acteurs publics et privés et à favoriser l’émergence de solutions numériques interopérables, sécurisées et centrées sur les besoins des usagers et des professionnels de santé.
Ce cadre d’urbanisation des systèmes d’information de santé est souvent représenté sous la forme d’une « maison de la e-santé », structurée en plusieurs socles fonctionnels.
Services socles
La doctrine repose sur plusieurs services dits « socles », qui constituent les fondations de l’écosystème numérique en santé en France.
INSi – Identité nationale de santé intégrée
L’Identité nationale de santé (INS) est un dispositif visant à fiabiliser l’identification des patients dans les systèmes d’information de santé. Elle repose sur une identité de référence unique, issue de sources administratives officielles (Ameli).
Le téléservice INSi permet aux professionnels de santé de vérifier et de récupérer une identité certifiée, réduisant ainsi les risques d’erreurs d’identification, de doublons ou de confusions entre dossiers patients.
Ce service constitue un élément essentiel de l’interopérabilité des systèmes d’information en santé et contribue à la sécurité des prises en charge.
INSi - Identité nationale de santé intégrée
DMP – Dossier médical partagé
Le Dossier médical partagé (DMP) est un service numérique permettant de centraliser les informations de santé d’un patient au sein d’un espace sécurisé. Il peut contenir notamment des antécédents médicaux, des traitements en cours, des résultats d’examens et des comptes rendus médicaux.
Accessible au patient ainsi qu’aux professionnels de santé autorisés, le DMP a pour objectif de faciliter la coordination des soins en assurant la disponibilité des informations médicales pertinentes. Il contribue à la continuité des soins et à la limitation des actes redondants.
Le DMP est aujourd’hui intégré au service Mon espace santé, plateforme numérique destinée à regrouper les services de santé numériques accessibles aux usagers.
DMP - Dossier médical partagé
MSS – Messagerie sécurisée de santé
La Messagerie sécurisée de santé (MSS) est un système d’échange permettant aux professionnels de santé de transmettre des informations médicales dans des conditions garantissant la confidentialité et la sécurité des données.
Elle s’inscrit dans le cadre du système national de messageries sécurisées de santé (MSSanté) et permet l’envoi de documents tels que des comptes rendus médicaux, des résultats d’examens ou des lettres de liaison.
La MSS est également accessible aux usagers via Mon espace santé, facilitant les échanges entre patients et professionnels de santé dans un environnement sécurisé.
Elle participe à la modernisation des pratiques en remplaçant progressivement des moyens de communication moins sécurisés.
MSS - Messagerie sécurisée de santé
Référence
Pour en savoir plus vous pouvez vous rendre sur :
https://esante.gouv.fr
