E-Sante
Introduction
Ce tutoriel a pour objectif de vous guider dans l'installation et l'utilisation des outils nécessaires pour accéder aux services INS (Identité Nationale de Santé), DMP (Dossier Médical Partagé) et MSSanté (Messagerie Sécurisée de Santé) via l'application éO.
Avant toute chose, il est nécessaire de commander les certificats Ségur.
Pour cela, il faut remplir le Formulaire de déclaration des administrateurs techniques autorisés à commander des certificats logiciels F413
Le but du formulaire F413 est d’indiquer à l’ANS qui a le droit de commander des certificats logiciels au nom de la structure.
Ces certificats servent à sécuriser les échanges entre logiciels et services nationaux de santé (MSSanté, DMP, Pro Santé Connect, etc.).
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Toutes les étapes de la procédure sont détaillées dans la vidéo ci-dessous :
Une fois ces certificats obtenus, il vous suffira de nous les transmettre afin que nous puissions les intégrer sur votre environnement éO. Une fois le paramétrage fait nous reviendrons vers vous pour passer aux étapes suivantes.
Étape 1 : Installation DMP Connect
Lien de téléchargement : Télécharger DMPConnectJS
Étapes d'installation :
Téléchargez DMPConnectJS depuis le lien fourni (ou saisir simplement « télécharger dmp connect » sur Google).
Pendant l’installation :
- Décochez l'option *Imprimante virtuelle*.
- Cochez l'option *Cryptolib CPS* et *Installation d’ATSAM*.
Une icône apparaîtra dans la barre des tâches une fois l’installation terminée.
Afin que les dépôts de documents sur l’espace santé de vos usagers/patients puissent se faire et que la messagerie sécurisée puisse être utilisée, l’outil **DMPConnectJS** doit être lancé automatiquement au démarrage de Windows.
Annexe : Ajouter DMP Connect au démarrage de Windows
- Sélectionnez le bouton Démarrer et trouvez l’application. - Cliquez sur l’application → **Plus** → **Ouvrir l’emplacement du fichier**. - Appuyez sur **Windows + R**, tapez `shell:startup`, puis validez. - Copiez/collez le raccourci de l’application dans le dossier **Démarrage**.
Vous serez alors prêt à utiliser les services INS, DMP, et MSSanté sur éO.
Étape 2 : Utilisation des services INS, DMP et MSS
Récupérer l’INSI
Ouvrez éO Web et accédez à un dossier patient. Dans **Menu TLSI**, cliquez sur *Obtenir l’INSI sans carte Vitale*.
Vérifiez les informations et validez pour qualifier l’INS du patient.
Pour pouvoir déposer des documents il est nécéssaire que l'identité du patient soit qualifiée
Pour attribuer ou vérifier et ainsi le qualifier l’INS, l’usager doit fournir au moins une pièce d’identité officielle :
• Carte nationale d’identité (CNI) ou passeport valide
• Permis de conduire (parfois accepté selon le CSAPA)
• Titre de séjour en cours de validité pour les étrangers
• Livret de famille ou acte de naissance (si pas de pièce d’identité disponible, surtout pour mineurs ou situations particulières)
💡 Remarque : dans un CSAPA, la confidentialité est cruciale, donc certains patients préfèrent ne pas présenter certains documents : l’établissement peut alors choisir de qualifier l'identité de l'usager en choisissant Attestation professionnel de santé et cocher la case j'atteste déjà connaître...
• Valider les traits.
une icone verte sur son volet de synthèse vous confirmera la qualification
à noter : l'administrateur pourra toujours rétrograder l'attribut d'identité d'un patient en identité fictive ou douteuse dans sa fiche identité encart INS
Cause du message d’erreur : Identité non trouvée lors de la récupération de l’INS d’un patient
• Erreur dans la saisie des données : Vérifiez si l'identité nationale a été correctement saisie dans éO. Une petite faute de frappe ou un format incorrect comme un espace en trop ou un tiret manquant pour les noms composés.
• Erreur dans le nom de naissance : pour les usagers de sexe féminin le nom de naissance peut différer du nom actuel.
• Erreur dans le sexe (masculin-féminin)
• Erreur dans la date de naissance
• Usager non enregistré sur Ameli
Dans ce cas il faudrait que le patient puisse vous présenter sa pièce d’identité pour vérifier toutes ses informations et les corriger sur éO
Il existe plusieurs Statut INS :
Utilisation du DMP - Ouverture Efficience
Avant toute utilisation de ce module, merci d’effectuer les réglages nécessaires en suivant le guide ci-dessous :
✅ Cette configuration est à réaliser une seule fois. Une fois les paramètres enregistrés, il ne sera plus nécessaire de refaire cette manipulation.
Ouvrez l’outil Efficience depuis le menu DMP → Accueil, Un nouvel onglet s’ouvrira automatiquement dans votre navigateur.
Vous accéderez alors à l’interface Efficience, qui vous permet de :
- Consulter le parcours de soins du patient si son identité est qualifiée
- Lire les cartes vitales
- Déposer des documents patients ( courrier, compte-rendu, ordonnances,...)
- Accéder à votre messagerie sécurisée de santé ( MSS)
Manuel efficience disponible via le lien ci-dessous :
Fichier:Manuel-utilisateur-efficience.pdf
Utilisation du DMP - Type de documents à déposer
L’Espace Santé des patients permet de centraliser tous les documents médicaux et administratifs liés à la santé, afin de faciliter le suivi et le partage sécurisé entre professionnels de santé et patients.
1. Documents médicaux
- Comptes rendus d’hospitalisation
- Comptes rendus de consultation
- Résultats d’analyses biologiques
- Comptes rendus d’imagerie (radiographie, IRM, scanner, échographie…)
- Ordonnances
- Certificats médicaux
- Lettres d’adressage ou de liaison
- Comptes rendus opératoires
- Le Volet de Synthèse médical (VSM)
2. Documents de prévention
- Carnet de vaccination
- Attestations de vaccination
- Bilans de santé
- Dépistages (mammographie, coloscopie, tests COVID, etc.)
3. Documents administratifs liés à la santé
- Attestation de droits
- Prise en charge mutuelle
- Reconnaissance ALD (Affection de Longue Durée)
- Notifications MDPH
Remarques
- Les documents doivent être lisibles.
- Ils doivent concerner exclusivement la santé du patient.
Utilisation du DMP - Déposer un document
Une fois que l’INS de l’usager est qualifiée et qu’Efficience est ouvert sur votre poste, il est possible de déposer des documents sur son Espace Santé.
Pour cela, accédez à son dossier puis au menu souhaité. Par exemple, pour déposer un courrier médical :
- Rendez-vous dans le volet médical
- Créez une consultation
- Enregistrez-la, Puis créez le courrier
- Rédigez le courrier, puis cliquez sur « Partager »
Une fenêtre s’affiche alors avec plusieurs options à cocher ou non :
Imprimer le document : permet d’enregistrer le document en PDF sur votre poste ou de l’imprimer en version papier
Enregistrer dans la GED : permet d’archiver le document dans votre gestion électronique des documents Canaux. DMP : laisser coché (dépôt dans le dossier médical partagé) MSSanté Professionnel : à cocher si vous souhaitez transmettre le document à un autre professionnel de santé MSSanté Citoyen : à utiliser pour un envoi vers le patient (selon les usages de votre structure) Titre du document : à renseigner librement Type de document : à sélectionner dans le menu déroulant Choisir de cacher : cette option permet de masquer le document dans certaines vues ou pour certains destinataires (à vérifier selon le paramétrage du logiciel et les règles de confidentialité en vigueur).
Vous pouvez ensuite :
soit prévisualiser le document soit valider le partage
Un message de confirmation (en vert) indiquera que le document a bien été déposé sur l’Espace Santé du patient.
Partager un courrier via la MSS
Avant toute chose, il est indispensable de paramétrer la fiche des utilisateurs. Pour cela, il faut se référer l'article wiki Configuration de la messagerie sécurisée de santé ( MSS)
Ensuite, Ouvrir une rencontre ou une consultation, Aller dans Rédiger un courrier → Partager.
Cochez les cases nécessaires puis ajoutez un ou plusieurs destinataires (menu équipe de soins, correspondants administratifs, ou saisie manuelle).
→ Un message vert confirmera la transmission.
Annexes et ressources
- Manuel utilisateur Efficience (parcours de soin, comptes-rendus médicaux, etc.). Fichier:Manuel-utilisateur-efficience.pdf